Livraison de votre commande

Tarifs & Conditions

Information Covid-19

Depuis le début de la crise, nos équipes ont su maintenir et assurer vos commandes en adaptant nos services pour garantir votre sécurité comme la nôtre.

Nos équipes continuent d'assurer la livraison de vos commandes et prolongent le délai de retour !

Dès le 11 Mai, le déconfinement se met en place !

Alors, quels changements cela implique pour vous ?

Nos boutiques rouvrent leurs portes en vous accueillant dans le respect de mesures sanitaires strictes.

La E-Réservation est à nouveau disponible. Vous pouvez en profiter pour faciliter votre venue en magasin !

Tous nos modes de livraison sont assurés : en point relais comme à domicile !

Nous maintenons le prolongement du délai de retour à 60 jours après réception du colis afin de vous faciliter la vie. Il vous suffira de contacter notre service client avec votre numéro de commande pour bénéficier du bon de retour.

Notre Service Client est à nouveau joignable par téléphone au 03 59 08 80 80 de 10h à 12h et de 14h à 16h. Il est également disponible par e-mail à [email protected] pour répondre à toutes vos questions.


Nous souhaitons beaucoup de courage à toutes les personnes touchées de près ou de loin par le Covid19 et espérons un retour à la normale le plus rapidement possible.

Dans cette attente, pensez à prendre soin de vous et de vos proches !

1. Livraison offerte dès 50€ d'achat

Chez Cuir-City.com, nous vous offrons la livraison dès 50 euros d'achat ! Pour toute livraison en France métropolitaine ou en Belgique et pour un panier supérieur ou égal à 50 euros, vous avez la possibilité de choisir la livraison en Relais Standard et celle-ci ne vous coûtera pas un seul euro ! Vous serez livré sous 2 à 3 jours, hors délai éventuel de préparation. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide ou directement à votre domicile, d'autres choix de modes de livraison restent disponibles en un clic. En fonction de la disponibilité des produits, un mode de livraison supérieur peut vous être proposé au même tarif en remplacement de ce mode de livraison.

Transporteur : Mondial Relay


2. Livraison express et à domicile

Envie de vous faire livrer rapidement ? Nous vous proposons de vous faire livrer dès le lendemain ! Si vous commandez avant 14h, vous êtes livré jour suivant, soit dans le Point Relais* de votre choix avec la livraison "Relais express"*, soit directement chez vous avec la livraison "Domicile express"**. Si vous commandez après 14h, vous êtes livré au plus tard le sur-lendemain.

*Transporteur : Chrono Relais **Transporteur : TNT


3. Tableau des frais de livraison en France et Belgique

Tarifs pour les commandes inférieures à 50€

Destination Relais standard Relais express Domicile standard Domicile express
France 2,99€ 7,99€ 7,99€ 9,99€
Monaco 2,99€ 7,99€ 7,99€ 9,99€
Corse 2,99€ / 9,99€ 23,99€
DOM-TOM / / 50,00€ /
Belgique 2,99€ 7,99€ 7,99€ 9,99€

Tarifs pour les commandes supérieures à 50€

Destination Relais standard Relais express Domicile standard Domicile express Chronopost/DPD express
France OFFERT 5,99€ 7,99€ 9,99€ /
Monaco OFFERT 5,99€ 7,99€ 9,99€ /
Corse OFFERT / 9,99€ 23,99€ /
DOM-TOM / / 50,00€ / /
Belgique OFFERT 5,99€ 7,99€ / 9,99€

4. Tableau des frais de livraison à l'étranger

Si vous résidez à l'étranger ou souhaitez y faire livrer un colis, c'est possible ! Cuir-City.com vous propose plusieurs modes de livraison pour la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, et l'Allemagne. Pour tout autre pays, merci de contacter notre Service client.

Tarifs pour les commandes inférieures à 150€

Destination Relais standard Relais express Domicile standard Chronopost/DPD express
Luxembourg / / / 9,99€
Suisse / / 15,00€ /
Allemagne / 7,90€ / 9,90€

Tarifs pour les commandes supérieures à 150€

Destination Relais standard Relais express Domicile standard Chronopost/DPD express
Luxembourg / / / 9,99€
Suisse OFFERT / 15,00€ /
Allemagne / OFFERT / 9,90€

5. Taxes appliquées sur vos commandes

Pour les livraisons dans l'Union Européenne, la TVA française s'applique à la commande et vous ne pourrez pas récupérer la TVA dans votre pays.

Pour les commandes provenant des DOM-TOM et hors Union Européenne, les produits vous seront facturés Hors-taxes et vous devrez vous acquitter de frais de port calculés selon le pays de destination et le poids du colis. A réception du colis, vous devrez vous acquitter de droit de douane et de la TVA locale selon le pays de destination. Le montant des frais de port vous sera indiqué lors du choix de mode de livraison.

Pour toute question sur les frais de port pour les commandes hors Union-Européenne, contactez directement notre équipe commerciale par mail à [email protected] ou par téléphone 03 59 08 80 80.